Política de Devolución y Cambios
En nuestra tienda, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos una política clara y sencilla para la devolución y el cambio de productos con problemas de fábrica.
Plazo para Cambios por Problemas de Fábrica
Si adquiriste una funda o gomaespuma y detectás algún defecto de fabricación, tenés hasta 6 meses desde la fecha de compra para solicitar un cambio. Este plazo permite que puedas evaluar el producto con tranquilidad y garantizar que cualquier inconveniente sea atendido.
¿Cómo Iniciar el Proceso de Devolución o Cambio?
Para realizar un cambio por problemas de fábrica, seguí estos pasos:
- Contactanos por correo electrónico a [email protected] o por WhatsApp al 1126891259.
- Describí el problema con el producto de manera clara y detallada.
- Adjuntá fotos que muestren el defecto para facilitar la evaluación.
- Nuestro equipo revisará tu caso y te indicará los pasos a seguir para la devolución o el cambio.
Recomendaciones Importantes
- Guardá el comprobante de compra, ya que es necesario para validar el reclamo.
- Asegurate de que el producto esté en condiciones adecuadas para su devolución.
- La política aplica exclusivamente para problemas de fábrica y no para daños ocasionados por mal uso.
Por qué es importante esta política
Contar con un plazo de 6 meses para reclamar cambios por defectos garantiza que los clientes reciban productos en óptimas condiciones y se sientan respaldados ante cualquier inconveniente. Esto fortalece la confianza en nuestra marca y asegura una excelente experiencia de compra.
Si tenés alguna duda sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y resolver cualquier consulta que tengas.
Esta política está diseñada para que puedas comprar con tranquilidad, sabiendo que te asistiremos ante cualquier problema con nuestros productos.